ShinLifeLiving 美好日常 - 購物常見問與答
購物常見Q&A
希望在「Shinlife Living 美好日常」 的每一次相遇，都能帶給您最安心、美好的購物體驗。這裡整理了大家在買東西時最常遇到的小疑問，希望能為您即時解惑：
｜ 請問買東西會開立發票嗎？
有的。為了響應節能環保，除了一般實體發票還可以選擇開立「雲端電子發票」。
選擇開立「電子發票」 :
發票將會在訂單出貨後，由系統自動發送至您註冊時填寫的電子信箱。若您幸運中獎，系統也會自動發信通知您，讓對獎變得輕鬆又優雅。
選擇開立「實體發票」 :
紙本發票隨著商品一起包裝出貨，如果您要辦理退貨時，請務必將紙本發票連同商品一起退回。
選擇開立「公司用發票」 :
請於結帳時在「訂單備註」欄位，註明公司統一編號以及公司抬頭，才能完整開立喔。
｜下單之後大約需要多久出貨呢？
選品皆為我們親自挑選的日本空運現貨（若為特別預購商品，會在該商品頁面標示預購天數）。收到訂單後，我們會在 3個工作天內（不含例假日）為您溫柔打包並安排出貨。
｜請問如果超商忘記取貨該怎麼辦？
珍惜每一次與美好商品的緣分，也請體諒團隊用心打包的辛勞。為了維護每位朋友公平帶走心儀好物的權益，並讓珍貴的資源不被浪費，若您在官網有「超過 3 次（含 3 次）超商未取貨」的紀錄，系統未來將會自動取消您的新訂單且不予安排出貨。
若您因一時忙碌不小心忘記取貨，導致包裹被退回，請先主動聯絡我們，以便為您處理後續重寄等相關事宜。
我們深信喜愛 ShinLifeLiving 的您，一定會和我們一樣好好珍惜每一次與商品的相遇，再次謝謝您的體諒與配合。
點此聯繫 LINE 線上客服 也可以
email聯絡我們 : shinlifeliving@gmail.com
｜想購買的商品，在官網上已顯示售完，可以預購嗎？
｜ 請問有哪些配送方式與相關運費呢？
目前提供「 7-11 / 全家」取貨付款跟取貨不付款2種配送方式。
全站單筆消費滿 NT$ 1111 即可享有免運的溫柔照顧 ; 未滿免運門檻運費為
■ 7-11 取貨付款 NT$ 65元
■ 7-11 取貨不付款 NT$ 60元
■ 全家 取貨付款 NT$ 75元
■ 全家 取貨不付款 NT$ 60元
｜ 我可以使用哪些付款方式呢？
為了讓您更方便地帶走心儀好物，我們提供以下付款方式 :
■ 國內外信用卡 / 簽帳卡
■ Apple Pay
■ 7-11 ibon 繳費
■ 全家 FamiPort 繳款
■ ATM 轉帳/ QRcode 掃碼轉帳（TWQR 服務）
｜ 收到商品後發現尺寸不合或不喜歡，可以退貨嗎？
沒問題的。除了部份個人衛生商品基於維護客戶消費權益，無法提供退貨之外，我們提供安心的「7天鑑賞期」服務。若收到商品後有任何不合意，在商品維持全新、包裝完整的狀態下，歡迎隨時參考官網最下方的「購物與退換貨政策」與客服聯繫，我們將盡快協助您處理後續退貨。
｜ 聽說支持極簡包裝還能做公益？
是的！溫柔對待生活，也溫柔對待地球。若您在結帳時自由勾選「極簡環保包裝」，SHIN LIFE 將會為這筆訂單定額捐贈 NT$ 5 元予合作之環境保護組織。讓我們在妝點生活的同時，也一起為綠色永續盡一份小小的心意。